VIETTECH

THẾ GIỚI TRONG TẦM TAY

Hỏi đáp

HỎI ĐÁP THƯỜNG GẶP

Thông tin khách hàng quan tâm

1. VietTech có hỗ trợ sửa chữa tận nơi không?
Có. VietTech hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa tận nơi cho một số dịch vụ như sửa PC, cài đặt máy tính, xử lý lỗi mạng, máy in, cài driver, phần mềm và các lỗi kỹ thuật phù hợp. Khách hàng có thể liên hệ Hotline/Zalo để được tư vấn trước khi sắp xếp kỹ thuật viên.
Tùy tình trạng lỗi. Với các lỗi có thể xử lý nhanh, VietTech sẽ ưu tiên hỗ trợ tại chỗ hoặc tận nơi. Với những lỗi cần kiểm tra chuyên sâu, thay linh kiện hoặc cần thiết bị chuyên dụng, kỹ thuật viên sẽ tư vấn phương án phù hợp trước khi tiếp nhận máy.
Có. Thiết bị sẽ được kiểm tra tình trạng, tư vấn nguyên nhân lỗi và báo giá rõ ràng trước khi sửa chữa. VietTech chỉ tiến hành xử lý khi khách hàng đồng ý với phương án và chi phí.
Được. Sau khi kiểm tra, khách hàng có thể cân nhắc phương án sửa chữa. VietTech luôn tư vấn rõ lỗi, chi phí và mức độ cần thiết để khách hàng chủ động quyết định.
Có. VietTech hỗ trợ cài Windows 10, Windows 11, cài driver, Office, trình duyệt, bộ gõ tiếng Việt, phần mềm học tập – làm việc và tối ưu máy sau khi cài đặt. Kỹ thuật viên cũng có thể hỗ trợ sao lưu dữ liệu trước khi cài nếu cần.
Không phải trường hợp nào cũng cần cài lại Win. Máy chạy chậm có thể do ổ cứng yếu, thiếu RAM, nhiều phần mềm rác, virus, lỗi hệ điều hành hoặc máy lâu ngày chưa vệ sinh. VietTech sẽ kiểm tra trước để tư vấn giải pháp phù hợp như vệ sinh, nâng cấp SSD/RAM, tối ưu phần mềm hoặc cài lại hệ điều hành nếu cần.
Có. VietTech hỗ trợ đổ mực máy in, sửa lỗi kẹt giấy, in mờ, lem mực, không nhận lệnh in, không kết nối được máy tính, lỗi driver và kết nối máy in qua USB, WiFi hoặc mạng LAN nội bộ.
Có. VietTech hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa điện thoại với các lỗi thường gặp như vỡ màn hình, chai pin, lỗi sạc, lỗi nguồn, lỗi loa, mic, camera, cảm ứng, phần mềm và các sự cố khác tùy tình trạng thực tế của thiết bị.
Có. Các dịch vụ sửa chữa hoặc linh kiện thay thế phù hợp sẽ có thông tin bảo hành rõ ràng. Thời gian và điều kiện bảo hành sẽ tùy theo từng loại dịch vụ hoặc linh kiện cụ thể.
Có. VietTech hỗ trợ kiểm tra và tư vấn cứu dữ liệu cho ổ cứng, USB, thẻ nhớ hoặc thiết bị lưu trữ gặp sự cố. Khả năng phục hồi dữ liệu sẽ phụ thuộc vào tình trạng thực tế của thiết bị.
Thời gian xử lý tùy vào tình trạng lỗi. Một số dịch vụ như cài phần mềm, cài driver, đổ mực máy in, vệ sinh máy hoặc lỗi đơn giản có thể xử lý nhanh. Những lỗi phần cứng, lỗi mainboard, nguồn, màn hình hoặc cần thay linh kiện có thể cần thêm thời gian kiểm tra và xử lý.
Khách hàng có thể liên hệ VietTech qua Hotline/Zalo 0933 318 992 hoặc đến trực tiếp cửa hàng tại 613 Đường 3/2 để được tư vấn, kiểm tra thiết bị và hỗ trợ phương án sửa chữa phù hợp.

Mô tả lỗi thiết bị
Viettech sẽ liên hệ tư vấn nhanh

Gửi tình trạng thiết bị của bạn, đội ngũ Viettech sẽ kiểm tra thông tin và liên hệ tư vấn phương án xử lý phù hợp trong thời gian sớm nhất.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

KHÁCH HÀNG NÓI GÌ?

Sự tin tưởng của khách hàng là động lực để Viettech làm tốt hơn mỗi ngày

Anh Minh

Máy tính bàn ở văn phòng bị lỗi không lên màn hình, gọi Viettech đến kiểm tra tận nơi rất tiện. Kỹ thuật viên báo lỗi rõ ràng, xử lý nhanh, không phải mang case đi xa.

Anh Minh

Khách hàng văn phòng
Chị Hạnh

Laptop chạy chậm, mở phần mềm rất lâu. Sau khi vệ sinh, nâng cấp SSD và cài lại hệ thống, máy chạy mượt hơn hẳn. Tư vấn dễ hiểu và báo giá trước khi làm.

Chị Hạnh

Khách hàng cá nhân
Anh Tuấn

Máy in bị kẹt giấy liên tục, gọi Viettech qua kiểm tra và xử lý ngay trong ngày. Phù hợp cho văn phòng nhỏ cần hỗ trợ nhanh.

Anh Tuấn

Chủ cửa hàng
Chị Mai

Laptop của mình bị chậm và hay đứng máy khi mở nhiều tab làm việc. Mình mang qua Viettech kiểm tra thì được tư vấn nâng SSD và vệ sinh lại máy. Kỹ thuật viên giải thích dễ hiểu, báo giá trước rồi mới làm. Nhận máy về dùng mượt hơn hẳn, rất hài lòng.

Chị Mai

Khách hàng cá nhân
Anh Long

Bên mình có máy in bị lỗi không nhận lệnh, ảnh hưởng khá nhiều đến công việc trong ngày. Gọi Viettech thì được hỗ trợ kiểm tra tận nơi, xử lý nhanh và hướng dẫn thêm cách hạn chế lỗi lặp lại. Dịch vụ rõ ràng, thái độ kỹ thuật viên lịch sự.

Anh Long

Khách hàng văn phòng